Условия продажи

Кто продавец

LCEN, ст. 19; Директива 2011/83/ЕС, ст. 6(1)(b) и (c)

Договор вы заключаете с юридическим лицом, названным ниже. Оно остаётся продавцом и тогда, когда книгу печатает и отправляет типография, а платёж принимает платёжный сервис: обязанности продавца перед вами договорами с подрядчиками не передаются.

Наименование

Intellex

Организационно-правовая форма

Société par actions simplifiée à associé unique (SASU)

Идентификационный номер (SIREN)

932 652 282

Реестр

RCS Paris

Юридический адрес (siège social)

60 rue François 1er, 75008 Paris, France

Полный перечень обязательных сведений о продавце — на странице сведений о продавце.

Эти условия действуют для покупок в нашем магазине. Если то же издание продаётся на стороннем маркетплейсе, договор там заключается с его владельцем, и действуют его правила, а не эти.

Что продаётся

Code civil, ст. 1163

Печатная книга — бумажный экземпляр издания, описанного на его странице. Электронных книг и файлов мы не продаём.

Экземпляр печатается после того, как заказ оформлен и оплачен. До этого момента его не существует, и это законный предмет договора: обязательство может иметь предметом как настоящее, так и будущее предоставление.

Объём, вид бумаги, формат и всё остальное, что сказано об издании на его странице, относится к тому экземпляру, который вы получите.

Как заключается договор

Code de la consommation, ст. L221-5

• Вы собираете заказ и переходите к оформлению.
• Перед оплатой вам показывают состав заказа и итоговую сумму.
• Вы платите: кнопка оплаты и есть подтверждение обязанности оплатить заказ.
• Мы принимаем заказ и подтверждаем его письмом на указанный вами адрес.

Письмо-подтверждение содержит состав заказа и уплаченную сумму. Сохраните его: по нему мы находим заказ, когда вы обращаетесь в поддержку.

Цена

LCEN, ст. 19, абзац о цене; Закон № 81-766 от 10.08.1981, ст. 1 и ст. 5

Цена книги показана с включённым налогом. Стоимость пересылки в неё не входит: она считается по составу заказа и адресу и показывается отдельной строкой при оформлении, до оплаты.

У книги одна публичная цена, установленная издателем. Скидок, промокодов и распродаж на наши издания нет — и это не наш выбор: французское право не даёт издателю уценивать книги, которые он издаёт сам.

По той же причине не бывает и бесплатной доставки: закон прямо запрещает предлагать её даром, прямо или косвенно, когда книга отправляется покупателю.

Оплата

Оплата принимается платёжным сервисом Stripe. Реквизиты карты вводятся на его странице и к нам не попадают: мы получаем от него только сведения о том, что платёж состоялся, и сумму.

Когда книга будет передана

Code de la consommation, ст. L216-1; Директива 2011/83/ЕС, ст. 18(1)

Числа дней мы не называем. У нас нет ни подписанного договора с типографией, ни проведённого тестового заказа, а срок, названный без них, был бы выдуманным — и именно его вы бы потом предъявили нам как обещание.

Действует установленный законом предел: если дата не согласована отдельно, продавец обязан передать товар не позднее 30 дней со дня заключения договора.

Если при оформлении заказа рядом со способом отправки будет показана оценка, она остаётся оценкой: обещанной датой она не становится и этих условий не меняет.

Отказ от договора

Директива 2011/83/ЕС, ст. 9(1)

У вас есть 14 дней на отказ от договора без объяснения причин. Отсчёт идёт со дня, когда книга физически оказалась у вас.

Исключение для товаров, изготовленных по указаниям покупателя, к нашим книгам не применяется: экземпляр печатается по стандартному макету издания, и вы ничего в нём не задаёте. То, что книгу печатают после заказа, — способ производства, а не ваш выбор.

Как заявить отказ, куда возвращать книгу и кто за что платит — на странице отказа и возврата. Там же опубликована модельная форма отказа.

Заявить отказ можно и прямо на сайте — этим заявлением об отказе. Оно спрашивает имя, данные заказа и адрес для расписки о получении; причину отказа сообщать не нужно, плата за это не взимается.

Если книга не пришла

Code de la consommation, ст. L216-6 и L216-7

• Вы можете уведомить нас о приостановке уплаты цены, пока мы не исполним обязательство.
• Вы можете потребовать исполнения в разумный дополнительный срок, и если мы не исполним — расторгнуть договор.
• Расторгнуть немедленно можно, если мы отказываемся передать книгу или очевидно, что не передадим.
• Расторгнуть немедленно можно и тогда, когда срок был для вас существенным условием: например, заказ делался к определённому дню, и это следовало из обстоятельств.

При расторжении мы возвращаем все уплаченные суммы не позднее 14 дней со дня расторжения. Возможные убытки сверх этого возврата закон за вами сохраняет.

Пока посылка в пути

Code de la consommation, ст. L216-2 и L216-3

Риск утраты и повреждения несём мы — до того момента, когда книгу физически получите вы или указанное вами лицо. Пропавшая в пути посылка — наша потеря, а не ваша.

Если книга пришла бракованной или не той

Директива (ЕС) 2019/771, ст. 10(1)

Продавец отвечает за несоответствие товара, которое существовало в момент передачи и обнаружилось в течение двух лет с этого момента. Отвечаем мы, а не типография, — независимо от того, чей это брак.

Это не то же самое, что отказ от договора. Порядок — на странице рекламаций.

Применимое право

Продавец учреждён во Франции, и его обязанности определены французским правом — именно оно приведено выше со ссылками на статьи.

Какое право применяется к договору с покупателем, находящимся в другой стране Европейского союза, мы не утверждаем: этот вопрос у нас не разобран. Императивные нормы страны, где вы живёте, могут применяться независимо от того, что написано на этой странице, и права по ним у вас не отнимаются.

Права покупателя, названные здесь, взяты из директив Европейского союза, которые государства-члены не вправе смягчать или ужесточать по-своему.

Эта страница написана на русском языке; переводов на другие языки мы не публикуем.