Отказ от договора

Отказаться от договора

renoncer au contrat ici

Заявить об отказе можно прямо здесь. Причину сообщать не нужно, плата за это не взимается.

Имя и фамилия

a) Son nom et son prénom ;

Так, как они указаны в заказе.

Данные, по которым можно определить договор

b) Des indications détaillées permettant d'identifier le contrat dont il souhaite se rétracter ;

Номер заказа из письма-подтверждения.

Электронный адрес для расписки о получении

c) Des indications détaillées concernant le moyen électronique par lequel il souhaite recevoir l'accusé de réception de la rétractation.

Адрес, на который придёт расписка о получении вашего заявления.

После отправки заявления мы пришлём на указанный вами адрес расписку о получении: в ней будет то, что вы заявили, а также дата и время отправки заявления.

Перевод на русский язык. Надписи «renoncer au contrat ici» и «confirmer la rétractation» заданы статьёй D221-5 Кодекса потребления Франции и приведены на французском языке — именно они опознают эту функцию. Перевод сделан для удобства чтения и официальным не является.

Code de la consommation, art. D221-5 в редакции, действующей с 19 июня 2026 года; art. L221-21, третий и четвёртый абзацы.

Пользоваться этой функцией вы не обязаны: отказ действует и в виде обычного письма, лишь бы из него было ясно, что вы отказываетесь и по какому заказу.

← Отказ и возврат: сроки, расходы и модельная форма